Payment and Dispatch

Payment and dispatch

The following terms and conditions apply:

Dispatch conditions

Domestic delivery (Germany) and neighbouring countries: Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark, Tschechien.

Dispatch shall not be made to the following foreign islands: Niederlande und Frankreich ohne Überseegebiete. Dänemark ohne Grönland (GL) und Färöer-Inseln (FO). Serbien ohne Kosovo. Italien incl. Vatikanstadt (VA). // Netherlands and France without overseas territories. Denmark excl. Greenland (GL) and Faroe Islands (FO). Serbia without Kosovo. Italy incl. Vatican City (VA).

Dispatch costs (inclusive of legally applicable VAT)

Domestic deliveries (Germany): 

We charge shipping costs on the basis of the shipping weight:

bis 3 kg - 4,90 €
über 3 kg bis 5 kg - 9,16 €
über 5 kg bis 10 kg - 10,12 €
über 10 kg bis 20 kg - 12,02 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 15,23 €

* Das Pakethöchstgewicht beträgt 31,5 kg. Sollte eine Bestellung dieses Gewicht übersteigen, teilen wir diese in mehrere Pakete auf. Es werden dann weitere Versandkosten, entsprechend dem Gewicht und Anzahl der Pakete anfallen, z.B. berechnen wir für ein Bestellgewicht von 60 kg zwei Pakete zu je 30 kg.
(* The maximum package weight is 31.5 kg. If an order exceeds this weight, we divide it into several packages. There will then be additional shipping costs, corresponding to the weight and number of packages, e.g. For an order weight of 60 kg, we calculate two packages of 30 kg each.)


If the dispatch involves bulky goods (freight forwarding), we calculate as follows:


Bulky goods are marked as such in the item description.


Deliveries to foreign countries:

We charge shipping costs for deliveries to foreign countries on the basis of the shipping weight:

Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande (Austria, Belgium, Luxembourg, Netherlands):
bis (up to) 4 kg - 13,70 €
über (above) 4 kg bis 10 kg - 17,30 €
über (above) 10 kg bis 20 kg - 24,20 €
über (above) 20 kg bis 31,5 kg* - 30,80 €

Dänemark, Tschechien (Denmark, Czech Republic):
bis (up to) 4 kg - 15,60 €
über 4 kg bis 10 kg - 19,60 €
über 10 kg bis 20 kg - 26,90 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 33,70 €

Frankreich, Großbritannien, Monaco (France, Great Britain, Monaco):
bis 4 kg - 20,50 €
über 4 kg bis 10 kg - 25,20 €
über 10 kg bis 20 kg - 34,00 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 41,20 €

Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn (Italy, Poland, Slovakia, Slovenia, Hungary):
bis 4 kg - 24,90 €
über 4 kg bis 10 kg - 30,10 €
über 10 kg bis 20 kg - 39,70 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 47,30 €

Portugal, Schweden, Spanien (Portugal, Sweden, Spain):
bis 4 kg - 29,80 €
über 4 kg bis 10 kg - 35,30 €
über 10 kg bis 20 kg - 44,90 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 52,80 €

Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen (Estonia, Finland, Croatia, Latvia, Lithuania, Norway):
bis 4 kg - 35,20 €
über 4 kg bis 10 kg - 41,30 €
über 10 kg bis 20 kg - 52,50 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 60,90 €

Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien, Serbien (Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Greece, Iceland, Romania, Serbia):
bis 4 kg - 62,10 €
über 4 kg bis 10 kg - 72,40 €
über 10 kg bis 20 kg - 91,70 €
über 20 kg bis 31,5 kg* - 109,10 €


Delivery periods

Unless otherwise specified in the quote, domestic delivery of goods shall be made (Germany) within 3 - 5 days, for deliveries abroad within 5 - 7 days from conclusion of contract (if advance payment agreed from the date of the payment instruction).
Please note that deliveries are not made on Sundays and other holidays.

If you have ordered articles with different delivery dates, we send the articles together in one delivery if no other agreement has been made. The delivery date for the complete order will be the same as that of the article with the longest delivery time.

Accepted Payment options

-  Prepayment via transfer
Payment via SEPA direct debit
Payment via credit card
Payment via PayPal Plus (credit card, direct debit, invoice) 
Payment by invoice
-  Payment via Giropay
-  Rechnung (nur für Bestandskunden, iDEAL (via Stripe), Bancontact (via Stripe)


Further details on payment

 

Payment by invoice is only for registered clients.

The invoice amount is to be settled at the time of payment on invoice within 14 days.

If payment is to be made via an SEPA base debit note or an SEPA corporate debit note, you authorise us to collect the billing amount from the specified account by issuing a corresponding SEPA mandate. You will receive a pre-notification at least 5 days before the date of the direct debit collection. Please ensure that the account in question possesses sufficient covering funds on the due date.

If payment is made using a credit card, your credit card account is debited in conjunction with the shipping of the goods.


In case of questions, please contact us at the contact details mentioned in the Legal Notice.

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